Podręcznik WSiP Obsł.turyst.k.T13 Ćw. do zaw.tech.o.t.PG Cz. 2. (REA)

Obsługa turystyczna. Kwalifikacja T.13. Zeszyt ćwiczeń do nauki zawodu technik obsługi turystycznej. Część 2
Publikacja skierowana do uczniów kształcących się w zawodzie technik obsługi turystycznej. Realizuje treści z zakresu kwalifikacji T.13 (Planowanie i realizacja imprez i usług turystycznych) i T.14 (Prowadzenie informacji turystycznej oraz sprzedaż usług turystycznych).

Publikacja obejmuje tematy dotyczące pilotażu wycieczek, przewodnictwa turystycznego, grup turystycznych, zasad żywienia turystów, obsługi klienta podczas realizacji imprezy turystycznej, współpracy podmiotów turystycznych w zakresie realizowania imprez i usług, dokumentacji, realizacji sprzedaży i rozliczania takich usług. Zamieszczono tu ćwiczenia, które uczeń może wykonywać indywidualnie, oraz takie, które kształtują umiejętność współpracy w grupie.